Home     
 
Syarat - syarat berlangganan
  1. Untuk berlangganan layanan IPNet, pelanggan berkewajiban untuk
    melengkapi formulir pendaftaran dengan dokumen pendukung seperti :
    1. Fotocopy kartu pengenal misalnya : KTP/SIM/Passport.
    2. Fotocopy kartu pelajar atau, Mahasiswa untuk keanggotaan khusus
      bagi pelajar atau mahasiswa.
    3. Bukti pembayaran biaya pendaftaran keanggotaan IPNet.
    4. Fotocopy kartu kredit untuk pembayaran dengan kartu kredit.
    5. Fotocopy NPWP untuk keanggotaan perusahaan.
  2. Ketentuan pembayaran yang berkaitan dengan keanggotaan IPNet
    adalah sebagai berikut :
    1. Pelanggan wajib untuk membayar penuh atas seluruh biaya yang
      dibebankan kepada pelanggan sesuai dengan yang tertera dalam
      tagihan
    2. Biaya pendaftaran dan biaya bulanan pertama wajib untuk
      dibayar pada saat instalasi dilakukan
    3. Biaya bulanan serta biaya tambahan lainnya yang dikenakan atas
      layanan internet tambahan yang digunakan oleh pelanggan wajib
      dilunasi paling lambat 2(dua) minggu setelah tanggal penagihan
    4. Tarif biaya layanan internet dikenakan sesuai dengan tarif yang
      telah ditetapkan oleh IPNet. Tarif tersebut dapat dirubah
      setiap saat, dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada s
      masing-masing pelanggan paling lambat 2(dua) minggu sebelumnya.
  3. Pemanfaatan layanan dengan keanggotaan IPNet mengikuti ketentuan:
    1. Penggunaan layanan internet ini hanya disediakan kepada
      pelanggan yang terdaftar di IPNet dengan demikan pelanggan
      bertanggung jawab sepenuhnya terhadap kerahasiaan account
      pelanggan dan password pelanggan.
    2. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas segala kewajiban yang
      timbul oleh penggunaan account dan password yang diberikan
      termasuk apabila terjadi penyalahgunaan oleh pihak ketiga.
    3. Pelanggan berhak untuk mendapatkan fasilitas layanan internet
      yang disediakan IPNet sesuai dengan pilihan jenis
      layanannya.
    4. Pelanggan bertanggung jawab penuh terhadap pengiriman,
      penerimaan, penyebarluasan informasi, data, file dan
      penggunaan layanan internet lainnya.
  4. Hak yang diterima pelanggan :
    1. Memperoleh informasi dan bantuan penuh dari customer service
      IPNet melalui telepon, fax, email pada jam dan hari kerja
      IPNet.
    2. Memperoleh berbagai fasilitas khusus anggota yang tersedia di
      homepage IPNet (htp://www.ipnet.net.id).
    3. Menerima lembar penagihan (Billing Statement) yang dikirim
      tiap bulannya.
    4. Fasilitas meninggalkan E-mail sebesar maksimum 5 Mb di mail
      server IPNet. Apabila keanggotaan dalam keadaan diblokir
      sementara, masih dapat menerima email sebesar 1Mb.Jika surat
      yang masuk melebihi kapasitas tersebut,maka akan
      dikembalikan ke pengirim.
    5. Informasi-informasi penting akan diberitahukan kepada
      pelanggan melalui email dan atau homepage IPNet.
  5. Ketentuan berkaitan dengan pemberhentian layanan IPNet :
    1. Penutupan account baik secara sementara atau permanen harus
      dilakukan secara ditulis dengan menggunakan form yang sudah
      disediakan, ditandatangani oleh Pelanggan dan dikirimkan
      kepada IPNet disertai bukti pelunasan tagihan.
    2. Pelanggan berhak untuk menyatakan berhenti dari keanggotan
      IPNet setelah melunasi seluruh kewajiban terhutang.
    3. IPNet berhak untuk membekukan atau memutuskan layanan internet
      dalam keadaan :
      • Pelanggan lalai melunasi biaya-biaya yang dikenakan atas
        layanan internet menurut prosedur pembayaran yang telah
        ditentukan.
      • Pelanggan melakukan pelanggaran terhadap larangan-larangan
        penggunaan layanan internet yang telah diatur dalam
        ketentuan ini.
      • Pelanggan telah menyatakan untuk berhenti berlangganan.
      • Pelanggan belum melunasi pembayaran yang sudah jatuh tempo.
    4. Pembekuan dan pemutusan layanan internet tidak menghapuskan
      kewajiban pelanggan untuk melunasi seluruh kewajiban yang
      terhutang.
  6. Sebagai pelanggan IPNet, pelanggan dilarang untuk melakukan hal
    -hal berikut :
    1. Spamming dan sejenisnya yang berupa pengiriman email kepada
      suatu alamat tertentu secara terus menerus.
    2. Hacing dan penggunaan cara-cara lainnya yang dapat mengganggu
      bahkan merusak suatu sistem komputer atau sistem jaringan
      komputer lainnya.
    3. Tindakan kejahatan internet dan tindakan lainnya yang dapat
      mengganggu atau merugikan hak milik orang lain.
    4. Tindakan-tindakan yang melanggar norma-norma kesopanan,
      peraturan atau hukum yang berlaku dengan menggunakan layanan
      internet.
  7. Lain-lain :
    1. Syarat dan ketentuan berlangganan ini berlaku sejak
      pelanggan terdaftar di IPnet sampai penutupan account
      pelanggan.
    2. IPNet berhak untuk melakukan perubahan terhadap semua
      ketentuan.Perubahan tersebut akan diberitauhkan kepada
      pelanggan atau melalui website paling lambat satu minggu
      sebelum masa berlakunya.